Повернення коштів за квитки, придбані у нашій компанії, можливе за наступних умов:

• Строки:
  • Більше, ніж за 10 днів до дати виїзду: 85% від вартості проїзду.
  • Від 10 до 3 днів до дати виїзду: 75% від вартості проїзду.
  • Від 72 годин до 24 годин до дати виїзду: 50% від вартості проїзду.
  • Менше, ніж за 24 години до дати виїзду: кошти не повертаються.
• Квитки, придбані за акційними тарифами, поверненню та обміну не підлягають.
• Зворотні квитки, невикористані протягом 6 місяців з моменту придбання, не підлягають поверненню.
• При запізненні на рейс кошти за квиток не повертаються.

Для оформлення повернення квитка:

• Зверніться до компанії, в якій ви купили квиток, не пізніше, ніж за 24 години до відправлення автобуса.
• Пред’явіть:
  • Квиток з наявністю відривних купонів і обкладинки
  • Чек про оплату
  • Паспорт
  • Заяву на повернення коштів
• У разі, якщо ви не можете особисто оформити повернення:
  • Ви можете надати довірену особу
  • Довірена особа повинна мати при собі:
    • Ваш квиток
    • Довіреність
    • Ваш паспорт
    • Заяву на повернення коштів
    • Чек про оплату

Повернення коштів здійснюється:

• На банківську картку
• На розрахунковий рахунок підприємства
• Протягом 14 днів з дня подання заяви

При поверненні коштів стягується комісійний збір.

Розрахунок суми повернення за квитками “туди-назад”:

• Сума повернення = Вартість квитка – Вартість використаної поїздки згідно тарифу – 10% сервісного збору

Важливо:

• Збережіть квиток, чек про оплату, паспорт і заяву на повернення коштів.
• Звертайтесь за поверненням квитка заздалегідь.
• Ознайомтеся з правилами повернення коштів перед покупкою квитка.

За більш детальною інформацією звертайтесь до наших операторів.