Ми пропонуємо широкий спектр транспортних засобів для будь-яких потреб:

• Мікроавтобуси на 8 та 20 місць: ідеальний варіант для невеликих груп та сімейних подорожей.
• Автобуси на 51 місце: зручні та просторі для подорожей великими групами.

Всі наші автобуси відповідають європейським нормам міжнародних перевезень пасажирів:

• Комфорт: м’які сидіння, кондиціонер, опалення, Wi-Fi, телевізор, зарядні пристрої, туалет.
• Безпека: сучасні системи безпеки, досвідчені водії.
• Зручність: пледи, підголівні подушки

Ми дбаємо про те, щоб ваша подорож була максимально приємною та комфортною, тому:

• Наші автобуси регулярно проходять технічне обслуговування на спеціалізованих СТО. Це гарантує їх надійність та безпеку на дорозі.
• Всі системи автобусів справні, включаючи обігрів та охолодження салонів. Ви можете бути впевнені, що вам буде комфортно в будь-яку пору року.
• Салони автобусів чисті та охайні. Ми піклуємося про те, щоб вам було приємно знаходитися в наших автобусах.

З нами ви можете бути впевнені, що ваша подорож буде безпечною, комфортною та приємною!

Гарантія вашого місця:

Ви можете бути впевнені, що вам дістануться місця, які вказані в вашому квитку.

Чому?

• Ми використовуємо онлайн-сервіс з пронумерованими посадковими місцями в салоні автобуса.
• Електронні квитки продаються з вказанням номера місця в квитку.
• Система автоматично блокує вибрані вами місця після бронювання, щоб ніхто інший не зміг їх зайняти.

Таким чином, ви можете бути впевнені, що ваша подорож буде максимально комфортною.

Додатково:

• Ви можете заздалегідь вибрати місця, які вам найбільше підходять, при бронюванні квитка.
• У разі виникнення будь-яких проблем з місцями, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки.

Ми завжди готові допомогти вам!

Звичайно, наші водії завжди готові зупинитися на прохання пасажирів!

Ми розуміємо, що комфорт та зручність наших пасажирів є найвищим пріоритетом.

Тому:

• Водії завжди уважні до потреб пасажирів.
• На прохання пасажира водії роблять зупинку:
  • Як тільки буде дозволена: згідно з правилами дорожнього руху та маршрутом.
  • Як тільки буде зручна для цього локація: безпечна, з можливістю висадки та посадки пасажирів.

Наші водії прагнуть зробити вашу подорож максимально комфортною.

Додатково:

• Ви можете заздалегідь повідомити водію про те, що вам потрібна зупинка.
• Якщо вам потрібна зупинка з непередбачуваної причини, не соромтеся звернутися до водія.

Ми завжди готові допомогти вам!

Звичайно, ви отримаєте SMS-повідомлення про ваш виїзд!

Не пізніше, ніж за 12 годин до запланованого часу виїзду:

• На вказаний вами номер мобільного телефону
• Надійде нагадування у вигляді текстового SMS

SMS-повідомлення буде містити:

• Дату та годину виїзду
• Місце посадки
• Номер автобуса

Завдяки цьому ви ніколи не пропустите свій рейс!

Додатково:

• Ви також можете підписатися на email-розсилку, щоб отримувати нагадування про ваш виїзд на email.
• У разі виникнення будь-яких питань, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки.

Ми завжди готові допомогти вам!

Ми розуміємо, що затримки рейсів можуть бути дуже неприємними для наших пасажирів.

На жаль, від непередбачуваних випадків, які можуть призвести до затримки виїзду, не застрахований жоден перевізник міжнародних сполучень.

Однак, ми завжди намагаємося мінімізувати їх вплив на наших пасажирів.

У випадку затримки виїзду:

• Кожен наш пасажир буде завчасно повідомлений про час затримки.
• Ми надішлемо вам SMS-повідомлення на ваш мобільний телефон.
• SMS-повідомлення буде містити:
  • Нову годину виїзду
  • Причину затримки (якщо відомо)

Не отримали квиток? Не хвилюйтесь!

Після оплати квиток має надійти на вашу електронну адресу одразу.

Якщо квиток не прийшов:

1. Перевірте папку Спам: іноді листи від нас потрапляють туди.
2. Переконайтеся, що ваша електронна адреса вказана правильно: перевірте, чи немає помилок у написанні.
3. Зателефонуйте нам: ми з радістю допоможемо вам!

Ми:

• Перевіримо надходження коштів за вашим прізвищем та ім’ям на наш рахунок.
• Якщо кошти надійшли:
  • Надішлемо вам підтвердження купівлі квитка.
  • Гарантуємо вашу поїздку.

Ви можете забронювати квиток, навіть якщо не купили його через наш сайт!

Просто:

1. Зателефонуйте нам за номерами, вказаними на сайті.
2. Наш працівник допоможе вам забронювати квиток.
3. Оплатіть за поїздку при посадці в автобус.

На жаль, у випадку тривалого спізнення або неявки на виїзд без попереднього про це інформування, сплачені за квитки гроші не повертаються.

Зрозуміло, що іноді плани можуть змінюватися.

Ми раді повідомити, що ви можете перенести дату вашої поїздки без втрати коштів!

Для цього:

• Зверніться до нас не менш ніж за 3 доби (72 години) до години виїзду.
• Переконайтеся, що на нову дату є вільні місця.

Ми з радістю допоможемо вам перенести вашу поїздку на зручну для вас дату.

Зверніть увагу:

• Правила перенесення дати поїздки можуть відрізнятися для різних рейсів.
• Детальну інформацію про правила перенесення дати поїздки ви можете знайти на нашому сайті.

Ми завжди готові допомогти вам!

Потрібно, щоб ви зв’язалися з нашими фахівцями за номерами вказаними на сайті або ж якщо ви купували квиток онлайн, вам потрібно слідувати інструкції на сайті за скасуванням поїздки або поверненню квитка.